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ハロゲンヒーター商品回収について

2014年6月17日

平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとう御座います。

 

既に、2006年11月15日、2007年1月31日・11月1日、2008年11月20日、新聞にて社告させていただいておりますが、 株式会社シー・アイ・シー、Y・S・T JAPAN(現 株式会社シー・アイ・シー)が 2002年(平成14年)11月から2006年(平成18年)3月まで販売しました扇風機型タイプ・ハロゲンヒーターの一部製品につきまして、 他の電化製品から発生するノイズが原因となり、電源等が誤作動する障害(該当機種 YS−F803R)が発生することが 独立行政法人 製品評価技術基盤機構のテストにて判明しました。又、同型タイプ(YS−F800シリーズ)にて、 ハロゲン管が破裂し、カーペットなどがこげる事故(該当機種 YS−F800H・YS−F800R・YS−F800N)が発生しました。 つきましては、お客様安全を期する為、事故防止の観点から、引き続き製品を回収させていただき、 ご購入代金を返金させていただきます。

 

該当機種をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、 下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い致します。 お客様には多大なるご迷惑をおかけします事を心よりお詫び申し上げます。

今後、再発防止に向けてより一層管理体制の強化に努めてまいりますので、 何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

■ハロゲン自主回収専用ダイヤル

0120-338-622(受付時間 午前9時〜午後5時 土曜・日曜・祝日除く)

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